간편한 경험
적당한 아침 식사를 선택하기 위해 응우옌 쑤언 뚜옌(Nguyen Xuan Tuyen, 나트랑시 떠이 동, 르엉 딘 꾸아 거리 거주) 씨는 Grab 앱을 켜서 앱 내에 소개된 음식과 식당을 찾아보았습니다. 스마트폰 화면을 몇 번 넘기고 터치한 끝에 뚜옌 씨는 나트랑시의 응오 자 뜨 거리에 있는 식당에서 껌땀(갈비 덮밥)을 주문하기로 했습니다. 약 30분 후, 그가 선택한 아침 식사는 합리적인 가격으로 배달 기사를 통해 집 앞까지 전달되었습니다. 뚜옌 씨는 “저는 평소에도 즐겨 먹는 음식을 주문하려고 Grab 앱을 자주 이용합니다. 앱에는 음식, 가격, 식당 주소, 거리, 배달 예상 시간 등 고객에게 적합한 제안이 항상 나타납니다. 좀 더 안심하고 이용하기 위해 저는 주로 ‘Grab 명품 식당(Quán trứ danh Grab)’ 라벨이 붙은 곳에서 주문합니다”라고 말했습니다.
하노이에서 온 관광객 호앙 부 녓 린(Hoang Vu Nhat Linh) 씨에게 자유 여행은 자신이 원하는 대로 여행을 경험할 수 있는 기쁨이자 즐거움입니다. 오늘날 기술의 지원 덕분에 모든 것을 스마트폰으로 해결할 수 있어 그녀의 여행은 더욱 간편해졌습니다. 린 씨는 “제가 신뢰하는 앱 중 하나는 Grab입니다. 이동 수단부터 맛집, 숙박 시설, 놀거리 제안까지 거의 모든 편의 기능을 제공하기 때문입니다. 이번 나트랑 여행에서도 항공권 예약을 제외한 모든 서비스는 Grab 앱으로 해결했습니다. 특히 나트랑은 ‘Grab과 함께하는 현지인스러운 여행(Du hí cùng Grab đúng chuẩn Lô cồ)’ 섹션에 등장하는 베트남 내 5개 지역 중 하나라 고객 입장에서 더욱 편리합니다. 해당 항목을 클릭하기만 하면 현지인들이 믿고 찾는 장소들을 추천받을 수 있기 때문입니다”라고 밝혔습니다.
Grab 앱에서 나트랑-칸호아의 맛집, 숙박, 즐길 거리를 선택하는 것은 매우 쉽습니다. 특히 최근 Grab Vietnam이 나트랑의 식당 40곳을 ‘Grab 명품 식당’으로 선정하여 발표함에 따라 사용자들은 더욱 신뢰할 수 있는 양질의 선택지를 갖게 되었습니다. 한편, ‘나트랑 여행(Du hí Nha Trang)’ 섹션은 “알찬 명소”, “인기 맛집” 등에 대한 다양한 제안을 제공하여 모든 사람이 “마음껏 즐기고”, “멋진 전망을 감상하며”, “구석구석 인증샷을 남기는” 경험을 할 수 있도록 돕습니다.
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| Grab 앱에 소개된 칸호아 관광 및 미식 관련 이미지. |
관광 홍보를 위한 협력
7월 14일, 칸호아성 문화체육관광국은 Grab Vietnam과 칸호아 관광 디지털 전환 촉진을 위한 업무협약(MOU)을 체결했습니다. 양측은 2030년 말까지 칸호아 내 관광지와 관광 활동을 디지털화하기 위해 다음과 같은 구체적인 과제를 함께 수행하기로 했습니다. 디지털 관광 프로그램 “Khánh Hòa must try” 구축 및 Grab 앱 내 동명의 섹션 운영, 대표적인 관광지 및 경험, 서비스 지점 목록 구축, 관광객을 위한 목적지 정보 업데이트, 디지털 지도 통합 및 Grab 앱 내 서비스 경험 제공을 통해 관광객이 하나의 플랫폼에서 편리하게 서비스를 이용하고 여행할 수 있도록 지원하는 것 등입니다. 또한 양측은 관광객이 디지털 플랫폼에서 실질적으로 경험하고 상호작용하도록 독려하는 관광 활성화 프로그램을 시행하고, 칸호아의 음식과 특산물을 디지털화하여 홍보하며, Grab 플랫폼 내 “칸호아 명품 식당” 목록 구축 및 “칸호아 명품 식당” 영예 수여 프로그램 시행, 지역 미식 홍보를 위한 브랜딩 키트 도입 지원 등을 전개할 예정입니다.
타이 티 레 항(Thai Thi Le Hang) 문화체육관광국 국장에 따르면, Grab Vietnam과의 이번 업무협약은 새로운 단계에 접어든 성의 관광 디지털 전환 및 발전 방향에 있어 실질적인 의미가 있습니다. Grab이 보유한 기술적 강점, 데이터 및 서비스 생태계는 관광지 홍보, 관광 편의 시설 연결, 지역 고유의 문화와 미식 가치를 관광객들에게 더 가까이 전달하는 데 기여할 수 있습니다. 문화체육관광국은 협력 내용을 이행하는 과정에서 Grab과 긴밀히 협력하여 각 이니셔티브가 실질적인 활동으로 구체화되도록 함으로써, 관광객의 경험을 향상시키고 칸호아 관광의 매력을 높이는 데 기여할 것입니다.
또한 당 투이 짱(Dang Thuy Trang) Grab Vietnam 대외협력 이사는 칸호아성이 자연경관부터 문화, 고유 미식에 이르기까지 풍부한 관광 자원을 보유하고 있다고 언급했습니다. Grab Vietnam은 기술적 강점과 다중 서비스 생태계를 활용하여 칸호아성의 관광 여정 디지털화를 지원하고, 현지 명소와 경험들을 관광객에게 더 가까이 다가가게 하고자 합니다. 문화체육관광국과의 이번 협력은 양측이 더 많은 의미 있는 프로젝트를 추진하여 관광객, 관광지, 지역 사업장 간의 연결을 더욱 효과적으로 강화하는 토대가 될 것입니다. 이를 통해 관광 경험을 향상시키고 칸호아 관광의 성장을 촉진할 것입니다.
칸호아성 문화체육관광국과 Grab Vietnam의 이번 업무협약은 칸호아의 관광 및 미식 분야를 소개하고 홍보하는 데 있어 새로운 성공 사례를 만들어낼 것으로 큰 기대를 모으고 있습니다. 이를 통해 칸호아를 찾는 관광객들에게 더욱 매력적이고 수준 높은 여행 경험을 제공할 것입니다.
출처 https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202607/kham-pha-du-lich-am-thuc-khanh-hoa-tren-grab-3802f0d/
