В связи с этим, Центр содействия продвижению туризма провинции Кханьхоа будет обеспечивать дежурство сотрудников в киоске Центра поддержки туристов в Международном аэропорту Камрань с 7:30 до 18:00 все дни недели (включая праздничные дни и Тет) для предоставления информации о туризме, рекламных акциях и программах стимулирования спроса туристических компаний, а также активно взаимодействовать с компетентными органами для решения проблем, реагирования на жалобы и обращения туристов.
Основная информация, предоставляемая службой поддержки, включает:
- Консультации по туристическим направлениям, развлечениям, питанию и транспортным средствам.
- Содействие в решении таких проблем, как навязчивые услуги, завышение цен, мошенничество или кражи.
- Разъяснение административных процедур при утере документов, удостоверяющих личность, и паспортов.
